Las aplicaciones móviles para restaurantes, pueden ser grandes estrategias de marketing para crecer en este mercado competido.
Por qué una Aplicación Móvil para tu Negocio?
Los dispositivos móviles se han convertido en la herramienta tecnológica de uso diario más importante de todas las personas.
Es por esto que utilizar una APP para un negocio, puede ser una gran ventaja competitiva frente a la competencia, y no tenerla significará estar perdiendo una excelente oportunidad en el mercado.
Aplicaciones Móviles para Restaurantes
Cuáles podrían ser las ventajas de tener una Aplicación Móvil para mi Restaurante?
En el mercado existen varias APPs que conectan a los usuarios con los diferentes restaurantes mediante plataformas como Rappi, Uber Eats, Domicilios.com entre otras.
Éstas han sido de gran éxito pero todos sabemos el alto costo que implica tener nuestros productos en estas plataformas debido a las altas comisiones de venta.
Muchos locales han optado por incrementar el precio de sus productos y otros por bajar la calidad de los mismos para no ver sus utilidades afectadas.
Una Aplicación Móvil: La herramienta más poderosa de marketing moderno.
Adicionalmente pese a las ventas que se realizan por estas plataformas, los restaurantes no tienen acceso a las bases de datos de sus usuarios ni mucho menos hacer marketing móvil a sus clientes.
Muchos restaurantes ha querido realizar sus propios desarrollos pero por cuestión de precios, tiempos y mantenimiento ha sido un reto tener su propia APP.
Yaapp es una nueva alternativa de aplicación móvil para restaurantes, puesto que combina poderosas funciones de marketing móvil a un bajo precio.
Afortunadamente existe en el mercado una solución llamada YAAPP, la cual es una plataforma de marketing móvil que permite a los restaurantes tener su Aplicación Móvil independiente, por un bajo costo y con toda la administración de sus clientes, disponible además en PWA Progressive Web APP, Androi y sistema operativo iOS
Características de Una APP para Restaurantes:
- Domicilios: Una función que permite a cualquier usuario desde su celular, realizar una solicitud de producto a domicilio, e incluso realizar el pago de éste.
- Puntos: Para todo negocio la fidelización y recompra es uno de los objetivos más importantes, por lo que esta función permite crear un sistema de acumulación de puntos por compra, con el objetivo de premiar a los clientes fieles y motivar sus nuevas compras.
- Servicio al cliente vía chat: Los clientes valoran enormemente tener canales de comunicación inmediatos para solucionar sus inquietudes. Los tickets de soporte, correos electrónicos y llamadas son herramientas muy utilizadas pero totalmente impersonales. El chat es el mecanismo más rápido y de mayor satisfacción para nuestros clientes.
- Reservas: Tu negocio permite reservar con antelación una mesa? Entonces con esta excelente función, podrás brindar un canal ágil y novedoso para facilitar este proceso.
- Sucursales: Por medio de un mapa, tus clientes podrán conocer la ubicación de tus diferentes puntos de ventas, visitarlos con la ayuda del GPS y contactar por medio telefónico, chat o email.
- Notificaciones Push: La mejor herramienta para promocionar tu negocio. Crea mensajes para enviar a todos los usuarios de la aplicación móvil, envíalos a grupos de usuarios o a personas en específico. Activa mensajes automáticos por ubicación cercana a tus puntos de venta o por horas importantes para tu restaurante.
- CMS de administración: No dependerás de nadie para actualizar los contenidos, modificar tus productos o enviar la información. Todo lo harás desde una interfaz web intuitiva.
- Marketing de Reseñas: Consigue en piloto automático, reseñas positivas en tus redes sociales y mejora tu posicionamiento en redes sociales y Google.
El mercado evoluciona, las prioridades cambian, la tecnología avanza y las empresas deben siempre estar investigando estas variables si desean permanecer, fortalecerse y crecer. Antes el marketing efectivo se daba en televisión; hoy en día el marketing móvil es la herramienta más poderosa y si se utiliza con un enfoque de marketing relacional, tendrás increíbles resultados.
Si deseas ver estadísticas del sector del marketing móvil, te invitamos a consultar el siguiente artículo: Estadísticas Marketing Móvil 2018 – 2019
Para mayor información sobre Aplicaciones Móviles para Restaurantes y la solución Yaapp, puedes buscar en Play Store e instalarla. Allí verás un demo con las funciones que tu negocio podría tener.
